集安市全域旅游服务中心正式揭牌并投入运营，标志着集安市在推进全域旅游发展、提升旅游服务品质方面迈出了坚实的一步。该中心旨在为前来集安观光、度假、商务的游客提供全方位、一站式、专业化的旅游咨询服务，成为展示集安旅游形象、优化游客体验的重要窗口和枢纽。
集安市地处吉林省东南部，历史悠久，文化底蕴深厚，拥有世界文化遗产高句丽古迹、五女峰国家森林公园、鸭绿江风景区等丰富的自然与人文旅游资源。集安市积极推动旅游业从景点旅游模式向全域旅游模式转变，致力于打造宜居、宜游、宜业的国际旅游城市。此次全域旅游服务中心的成立，正是落实这一战略部署的关键举措。
新揭牌运营的全域旅游服务中心地理位置优越，交通便利，内部设施现代、功能齐全。中心主要提供以下几大核心服务：
- 信息咨询与行程规划：专业咨询人员为游客提供集安市及周边区域的景点介绍、历史文化解读、交通路线、天气状况、住宿餐饮推荐等实时、准确的旅游信息，并可根据游客兴趣、时间预算，协助规划个性化旅游线路。
- 票务与预订服务：提供部分热门景区的门票代售、交通票务查询以及合作酒店、特色民宿的预订协助服务，方便游客提前安排，节省出行时间。
- 宣传资料发放：免费提供最新的旅游地图、景点折页、活动手册、文创产品介绍等各类宣传资料，帮助游客快速了解集安旅游亮点。
- 便民与应急服务：设有休息区、免费Wi-Fi、手机充电、饮用水等便民设施。中心可作为旅游应急协调点，为遇到困难或需要帮助的游客提供初步援助和引导。
- 投诉与建议受理：设立统一的旅游咨询与服务质量反馈渠道，认真听取游客意见和建议，及时协调处理相关投诉，持续改进旅游服务质量。
- 智慧旅游体验：引入数字化、智能化服务手段，如互动触摸屏查询系统、虚拟现实（VR）景区体验等，让游客在中心内便能直观感受集安魅力。
集安市文化和旅游局相关负责人表示，全域旅游服务中心不仅是提供信息的场所，更是连接游客与目的地、政府与市场、线上与线下的重要纽带。它的运营将有效整合全市旅游资源，规范旅游市场秩序，提升旅游公共服务水平，对于塑造集安“诚信、友好、专业”的旅游目的地形象具有重要意义。
集安市将以全域旅游服务中心为核心，进一步健全覆盖城乡、景区、交通枢纽的旅游咨询服务体系网络，加强工作人员的专业培训，深化与旅游企业、在线平台（OTA）的合作，并利用大数据分析游客需求，不断优化服务内容。中心也将积极宣传推广集安四季旅游产品和特色节庆活动，如高句丽文化节、鸭绿江旅游节等，吸引更多海内外游客前来深度体验。
集安市全域旅游服务中心的正式运营，开启了集安旅游服务的新篇章。它如同一位贴心的“旅游管家”，随时准备着为每一位到访者提供热情、周到、专业的服务，让游客的集安之旅更加便捷、舒心、难忘，从而助力集安旅游高质量发展，将“魅力集安”的品牌唱得更响、传得更远。
