随着老龄化社会的加速到来，老年群体对高品质文化旅游的需求日益增长。为积极回应这一社会关切，北京市文化和旅游局近期举办了“北京旅游咨询日”专题活动，重点聚焦老年文化旅游服务，旨在通过专业的旅游咨询服务，为老年游客打造更贴心、更安全、更丰富的旅游体验。
本次活动以“乐享银龄，悠游北京”为主题，在北京多个旅游咨询站点及社区活动中心同步展开。现场不仅提供了涵盖经典线路、文化古迹、休闲公园等适老旅游产品的详细咨询，还特别设置了智慧旅游设备体验区，工作人员耐心指导老年人使用手机APP预约景区门票、查询公交线路、获取语音导览等服务，帮助他们跨越“数字鸿沟”，轻松享受智慧文旅的便利。
针对老年人的生理心理特点，咨询日特别强调了旅游安全与健康保障。专业顾问为老年朋友及其家人讲解了出行前的健康准备、旅途中的注意事项、以及适合慢节奏游览的推荐目的地。活动还介绍了北京市为老年游客提供的多项便利措施，如部分景区的绿色通道、无障碍设施分布、以及针对老年团队的专属讲解服务等，充分体现了城市文旅服务的人文关怀。
咨询日还成为倾听老年游客声音的重要平台。通过问卷调查和面对面交流，主办方收集了许多关于提升老年旅游服务质量的宝贵建议，例如开发更多文化内涵深厚、体力要求较低的旅游产品，优化旅游公共设施的适老化改造等。这些反馈将为未来北京完善老年友好型旅游环境提供重要参考。
“北京旅游咨询日”活动不仅是一次服务展示，更是一个重要的服务升级信号。它表明北京正致力于将文化旅游服务向精细化、人性化方向推进，让每一位老年游客都能在古都的魅力中安心、舒心地漫游，真正实现“老有所乐，游有所享”。此类活动将常态化、多元化开展，持续助力首都老年文旅服务的高质量发展，让北京的温情与魅力惠及更多银发族。
