为积极营造文明、健康、安全、有序的旅游环境，展现武陵源世界自然遗产地的良好形象，张家界市武陵源区中湖乡中心卫生院组织志愿者队伍，在中湖乡主要游客集散区域，开展了以“文明旅游·健康同行”为主题的志愿服务活动，为往来游客提供贴心的旅游咨询与健康保障服务。
清晨，身着统一志愿服装的卫生院工作人员便早早来到服务点。他们精心布置了服务台，摆放了武陵源景区导览图、文明旅游宣传册、常用急救药品以及健康科普资料。活动期间，志愿者们热情主动，面带微笑，为游客提供全方位的服务。
贴心咨询，指引无忧
面对游客关于景点路线、交通接驳、餐饮住宿、特色体验等方面的询问，志愿者们凭借对本地旅游资源的熟悉，给予了清晰、准确的解答。他们不仅推荐最优游览路线，还温馨提示游客注意游览安全、错峰出行，并积极宣传本地的土家族、苗族民俗文化，让游客的旅行规划更加顺畅、丰富。
倡导文明，传递风尚
志愿者们积极向游客发放《文明旅游倡议书》，倡导“爱护环境、遵守秩序、尊重习俗、理性维权”的文明旅游理念。他们耐心劝导不文明行为，提醒游客不乱扔垃圾、不攀折花木、不在禁烟区吸烟，共同维护景区洁净美丽的生态环境，许多游客在志愿者的感召下，主动将垃圾投入指定垃圾桶。
健康守护，温暖相伴
结合自身专业优势，卫生院的志愿者们特别设置了健康服务角。他们为有需要的游客免费测量血压，提供防暑降温、常见病防治的简易咨询，并准备了创可贴、藿香正气水、风油精等应急医药物品。对于登山途中出现轻微擦伤、扭伤或中暑症状的游客，志愿者及时给予了专业的初步处理和休息建议，这份“健康守护”让游客倍感安心与温暖。
成效显著，获赞频频
此次志愿服务活动持续了数日，累计服务游客超千人次。志愿者们专业的咨询、温情的服务、文明的引导，有效缓解了旅游高峰期的接待压力，提升了游客的满意度和体验感。来自湖北的游客王先生称赞道：“没想到在景区附近还能享受到这么周到的免费咨询和健康关怀，志愿者们非常热情专业，让我们一家人感觉特别贴心，为武陵源的服务点赞！”
武陵源区中湖乡中心卫生院相关负责人表示，开展文明旅游志愿服务，是卫生院延伸社会服务职能、助力地方旅游高质量发展的积极实践。卫生院将继续常态化、多元化地开展此类活动，将医疗健康服务与文明旅游引导更紧密结合，为擦亮武陵源旅游金字招牌、营造更加和谐美好的旅游环境贡献更多基层医疗力量。
